お客様より、保険の見積りやお申し込みのご依頼があった場合は、保険代理店としての株)エイム 西宮オフィスという立場におきまして、お客様最良な保険をご提案・お申し込みのお取次ぎをするために、各種法令遵守はもとより以下に勧誘方針を定めお客様の信頼に応えてまいります。
      
〇法令等を遵守します

保険商品の販売等に係る勧誘にあたっては、法令、会社の方針、規程、手続き等(以下、「法令等」といいます。)を遵守することを最優先いたします。

〇お客様にとって最適な商品をご提案します

① 保険商品の販売等に係る勧誘に際しては、お客様の加入目的、収入・資産やご家族の構成等に照らして、最適な保障内容・妥当な保障額の商品をご提案するよう努めるとともに、会社の定める基準等に即した運営管理を徹底し、契約者間の公平性に配慮します。

②外貨建の保険、変額年金保険等、リスク性商品を販売する場合には、お客様の加入目的や投資経験・年齢・知識・財産・収入の状況等に十分留意し、お客様のニーズに合致した商品をご提案するよう努めます。 
    
〇勧誘の場所や時間帯に付き、良識ある対応を心がけます
     

①お客様のお仕事や生活の平穏を害することのないよう、訪問や電話による勧誘の時間帯には十分配慮いたします。
②お客様に対して常に節度ある態度で接し、威圧的な態度や乱暴な言動等をもって著しく困惑させるような行為は一切いたしません。
③生命保険・損害保険・その他の金融商品を販売する場合には、商品及び引受保険会社についてお客様の誤解を招くことがないよう、明確に区別して取扱います。

〇重要事項等をご説明させていただきます

①弊社がお引き受けする保険契約の内容及びご契約に関する重要事項については、「ご契約のしおり・約款」「重要事項説明書」(「ご契約に際して大切なことがら」)等の書面の交付等により説明を行い、お客様が十分に理解された上でご加入いただくよう努めます。また、
「パンフレット」等の募集資材は、会社の規定に従った適正なものを使用します。